پژوهش‌های متعددی اذعان کرده‌اند که برنامه‌ریزی و کنترل فرایندهای طراحی در شرکت ساخت و ساز در مشهد جای خود را به بی‌نظمی داده است. چیزی که موجب ارتباطات ضعیف، تخصیص غیرصحیح منابع، فقدان هماهنگی‌ها و تصمیم گیری‌های غیرمعقول شده است. با نگاهی به وظایف مهندسان مشاور شامل مطالعات امکان سنجی، برنامه‌ریزی، طراحی اولیه، توسعۀ طراحی، تهیۀ اسناد مناقصۀ مدیریت ساخت و نگهداری پس از ساخت، جایگاه مهندسان مشاور در فرایند طراحی و اجرای پروژه‌ها مشخص می‌شود. لذا ارزیابی و بهبود عملکرد شرکت‌های مهندسی مشاور نه فقط باعث رشد و ارتقاء شرکت‌های مذکور می‌شود، بلکه رشد صنعت ساخت را نیز به دنبال خواهد داشت.

از منظر بهبود عملکرد، شرکت ساخت و ساز در مشهد جهت کسب، حفظ و توسعۀ مزیت رقابتی، نیازمند طراحی و ارزیابی عملکرد هستند. ارزیابی عملکرد، فرایند کمی کردن کارایی ‎و اثربخشی عملیات است. به عبارتی ارزیابی عملکرد، فرایندی است که مشخص می‌کند یک شرکت ساخت و ساز به چه میزان در دستیابی به اهداف خود موفق بوده است. ‏هدف از ارزیابی عملکرد، مستندسازی عملکرد به منظور مشخص شدن قابلیت‌های سازمان، بهبود عملکرد، رسیدن به نتایج بهتر و افزایش اثربخشی منابع است. با این حال، خلاء نگاه سیستمی و ساختارمند به مقولۀ ارزیابی عملکرد در شرکت‌های معماری مشهود است. به نحوی که بیشتر شرکت‌های معماری فرایند نظام‌مند و مشخصی را در این باره دنبال نمی‌کنند.

پژوهش‌های علمی بر اساس هدف پژوهش به ۳ دستۀ بنیادی، کاربردی، و تحقیق و توسعه تقسیم ‎می‌شوند.‏ استفاده از نتایج پژوهش می‌تواند به مدیران شرکت ساخت و ساز مشهد در ارزیابی عملکرد خود کمک کند. در این پژوهش بنا به توضیحاتی که ارائه خواهد شد، مدل کارت امتیازی متوازن‏ به عنوان مناسب‌ترین الگو برای طراحی مدل ارزیابی برگزیده شده است. همچنین ضمن بررسی فرایندهای کاری در شرکت‌های مهندسی مشاور معماری الگوی فرایندی «توماس و چو‏» به عنوان چارچوب تعریف شاخص‌های ارزیابی انتخاب شده است.